Ön Bilgilendirme Formu

1. Bu form nedir

Bu form, mergen.finance üzerinden bir abonelik siparişi vermeden önce size verilen bilgidir. Bağlayıcı metin ayrıdır: Mesafeli Satış Sözleşmesi. İkisi birlikte okunur ve birbiriyle çelişmez.

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, dijital bir hizmet siparişinden önce tüketiciye belirli bilgilerin verilmesini ve tüketicinin bu bilgileri aldığını teyit etmesini ister. Bu form o bilgidir.
• Formu okumak sizi hiçbir şeye bağlamaz. Bağlanma, sipariş adımını tamamladığınızda olur.
• Ödeme sayfası bugün açık değildir. Sitede bir ödeme akışı yoktur ve bağlı bir ödeme kuruluşu yoktur. Bu form, ilk satıştan önce hazır olsun diye şimdi yazılmıştır; satış açıldığında sipariş adımının ilk ekranı olacaktır.

2. Dört soruda özet

3. Hizmetin temel nitelikleri

Abonelik, aşağıdaki bölümlere plana bağlı erişim sağlar:

• Piyasa ekranları — fiyat, grafik ve karşılaştırma sayfaları. Veriler üçüncü kaynaklardan gelir; her ekran kendi güncellenme hızını üzerinde belirtir.
• Haber özetleri — haberleri kendi sözlerimizle özetleriz ve her özette kaynağın bağlantısını veririz.
• KAP bildirimlerinin okunması — Kamuyu Aydınlatma Platformu’nda yayımlanan bildirimlerin derlenmesi ve sadeleştirilmesi.
• Yapay zekâ ile üretilen analist yorumları — yorumları imzalayan analist kimlikleri kurgudur ve metinler yapay zekâ ile üretilir. Gerçek kişilerin görüşü değildir.
• Portföy takip aracı — kayıtları siz girersiniz. Hiçbir borsa, banka veya cüzdan hesabınıza bağlanılmaz; girdiğiniz kayıtların gerçekliği doğrulanmaz.
• Kredi sistemi — görevlerle kazanılan, hesap içi bir sayaçtır. Kredinin parasal karşılığı yoktur, nakde çevrilmez ve satılmaz. Abonelik satın almak kredi satın almak değildir.

Diğer nitelikler:

• Üç plan vardır: Ücretsiz, Mergen, Mergen Pro. Hangi planın hangi satırı içerdiği üyelik sayfasındaki karşılaştırma tablosunda satır satır yazılıdır ve sipariş ekranında seçtiğiniz plan için yeniden gösterilir.
• Hizmet yatırım tavsiyesi değildir. Mergen bir yatırım danışmanlığı kuruluşu değildir ve Sermaye Piyasası Kurulu tarafından bu amaçla yetkilendirilmemiştir. İçerik genel bilgilendirme amaçlıdır; yatırım kararlarınız kendi sorumluluğunuzdadır.
• Hizmet dijitaldir ve internet üzerinden sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez; planlı bakım ve arıza kaynaklı kesintiler olabilir.

4. Fiyat, vergiler ve ödeme

• Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir. Ödeyeceğiniz toplam tutar sipariş ekranında tek kalemde gösterilir.
• Kargo, teslimat, kurulum veya hizmete erişim için başka hiçbir masraf yoktur.
• Yıllık dönemi seçerseniz bir yıllık bedelin tamamı sipariş anında tahsil edilir ve bir yıllık döneme bağlanırsınız. Aylık dönemde her ay ayrı tahsil edilir ve asgari taahhüt süresi yoktur. Yıllık dönem hiçbir planda zorunlu değildir.
• Ödeme yöntemi: sipariş anında sitede gösterilecek ödeme sayfası üzerinden. Bugün böyle bir sayfa yoktur ve site hiçbir ödeme veya kart bilgisi almaz ve saklamaz. Ödeme kuruluşu belirlendiğinde bu satır o kuruluşun adıyla doldurulacak ve ilk satıştan önce yayımlanacaktır.
• Fiyat değişirse, değişiklik yalnızca sonraki faturalama dönemi için geçerli olur ve yenilemeden önce size bildirilir. Ödediğiniz dönemin fiyatı geriye dönük değişmez.

5. Satıcı

Her türlü bildirim, talep, cayma beyanı ve şikâyet için yazılı kanal yukarıdaki e-posta adresidir. Yanıt aynı adresten döner.

6. İfa: hizmete ne zaman ve nasıl erişirsiniz

• Teslimat dijitaldir. Ödeme onaylandığında planınız hesabınıza tanımlanır ve plana bağlı ekranlar açılır. Ayrı bir teslim adresi, kargo süresi veya teslim masrafı yoktur.
• Hizmeti, siparişi verdiğiniz hesapla kullanırsınız. Giriş şifresizdir: e-postanıza gelen tek seferlik bağlantı ya da “Google ile devam et”.
• Erişim bir aksaklık nedeniyle açılmazsa info@mergen.finance adresine yazmanız yeterlidir; erişim açılamıyorsa ödediğiniz tutar iade edilir.

7. Sözleşmenin süresi, yenilenmesi ve iptali

• Abonelik, seçtiğiniz fatura dönemi kadar sürer: aylık dönemde bir ay, yıllık dönemde bir yıl. Aylık dönemde asgari taahhüt süresi yoktur.
• Dönem sonunda, iptal etmediyseniz abonelik aynı koşullarla ve aynı süre için yenilenir.
• İptal hesabınızdan tek tıktır. Telefon görüşmesi, gerekçe açıklaması veya elde tutma akışı yoktur.
• İptal ettiğinizde, ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve iptal anında gelecek tahsilat durur; sonraki dönem için ücret alınmaz. Kalan günler için ayrıca iade yapılmaz — bu kural aylık ve yıllık dönemde aynıdır ve cayma hakkı kaynaklı iadeyi etkilemez.
• Bir deneme süresi hiçbir koşulda kendiliğinden yıllık bir döneme dönüşmez. Deneme sunulursa, denemenin sonunda ne olacağı denemeye başlamadan önce açıkça yazılır.

8. Cayma hakkı ve cayma hakkının sona ermesi

• Süre: Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
• Nasıl kullanılır: 14 gün içinde ulaşacak şekilde info@mergen.finance adresine yazılı bir bildirim göndermeniz yeterlidir. Belirli bir form veya şablon şartı yoktur.
• İade: Cayma geçerliyse, ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız araca iade edilir. İade için sizden hiçbir masraf alınmaz.
• Cayma hakkının sona erdiği hâl — açıkça: Bu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Siparişi verirken hizmetin ifasına hemen başlanmasını onaylarsanız ve erişiminiz açılırsa, cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ ve m.15/1-h). Bu onay, sipariş ekranında ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutuyla alınır; onay vermeden de sipariş verebilirsiniz. Onay vermediğiniz hâlde erişimin ne zaman açılacağı, sipariş akışı kurulurken netleştirilecektir.
• Cayma hakkı sona ermiş olsa bile 7. bölümdeki iptal hakkınız aynen durur: aboneliği her an tek tıkla bitirir, sonraki dönem için ücret ödemezsiniz.

9. Şikâyet ve uyuşmazlık

• Önce bize yazın: info@mergen.finance. Şikâyetler bu adresten alınır ve yanıtlanır.
• Çözülmezse, tüketici olarak yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz. Hangi başvurunun hangi parasal sınırda yapılacağı her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir; sınırlar yıldan yıla değiştiği için bu form bir tutar yazmaz.
• Bu haklar sözleşmeyle sınırlandırılamaz veya ortadan kaldırılamaz.

10. Onayınız ve teyidi

Sipariş ekranında birbirinden ayrı iki şeyi teyit edersiniz:

• Bu Ön Bilgilendirme Formu’nun size sipariş öncesinde verildiğini ve okuduğunuzu.
• Hizmetin ifasına hemen başlanmasını onaylıyorsanız, bu onayla birlikte cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi.

İki kutu da önceden işaretli gelmez ve biri diğerinin yerine geçmez. Sipariş tamamlandığında, bu formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin o günkü hâli e-posta ile size gönderilir.

11. İlgili belgeler ve geçerli dil

• Mesafeli Satış Sözleşmesi — bağlayıcı sözleşme metni. Bu form onunla birlikte okunur; bir çelişki hâlinde iki metin birlikte ve tüketici lehine yorumlanır.
• Üyelik Şartları — hizmetin kullanım kuralları.
• Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni — kişisel verilerinizin işlenmesi.
• Çerez Politikası — sitenin yazdığı çerezlerin tam listesi oradadır; bu form o listeyi tekrar etmez. Çerez tercihlerinizi sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından her an değiştirebilirsiniz.

Bu belgenin Türkçe sürümü esastır. İngilizce sürüm bilgi amaçlıdır; bir farklılık hâlinde Türkçe metin geçerlidir.